MISTERY FOOD

Detecta Punts de Millora a l’experiència i la Qualitat del Servei amb el client misteriós

Què és Mistery Food GHA?

Avaluar la qualitat de latenció al client i la satisfacció màxima.
Un client misteriós auditarà periòdicament cada etapa de lexperiència del client.

OBJECTIUS

La millora continua en la qualitat del servei i del producte.
Que el client rebi el millor servei i torni.

PER QUÈ MISTERY FOOD AMB NOSALTRES?

Perquè comptem amb més de 30 anys d’experiència oferint serveis i formant-nos a hostaleria i direcció hotelera.

BENEFICIS MISTERY FOOD

  • Millorar la qualitat al servei.
  • Clients molt satisfets i fidelitzats.
  • + Vendes.
  • + Beneficis.
  • Personal més motivat i estable.
  • Presa de decisions encertades.

CONSULTA'NS

COM TREBALLEM?

Política de Privadesa

Un expert desconegut avaluarà cada etapa de lexperiència del client.

Auditories periòdiques des de la reserva fins a la sortida de l' establiment . Avaluem més de 60 punts dividits en 8 etapes.

Enviem una gràfica detallada amb punts d'avaluació i recomanacions, que es comparen al llarg del temps