MISTERY FOOD

Detecta Puntos de Mejora en la experiencia y la Calidad del Servicio con el cliente misterioso

¿Qué es Mistery Food GHA?

Evaluar la calidad de la atención al cliente y la satisfacción máxima.
Un cliente misterioso auditará periódicamente cada etapa de la experiencia del cliente.

Objetivos

La mejora continua en la calidad del servicio y del producto.
Que el cliente reciba el mejor servicio y vuelva.

¿Por qué Mistery Food con nosotros?

Porque contamos con más de 30 años de experiencia ofreciendo servicios y formándonos en hostelería y dirección hotelera.
 

BENEFICIOS MISTERY FOOD

  • Mejorar la calidad en el servicio.
  • Clientes muy satisfechos y fidelizados.
  • + Ventas.
  • + Beneficios.
  • Personal más motivado y estable.
  • Toma de decisiones acertadas.

¿Quieres saber más?

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¿Cómo trabajamos?

Un experto desconocido evaluará cada etapa de la experiencia del cliente.
Auditorías periódicas desde la reserva hasta la salida del establecimiento. Evaluamos más de 60 puntos divididos en 8 etapas.
Enviamos una gráfica detallada con puntos de evaluación y recomendaciones, que se comparan a lo largo del tiempo